Política de privacidade

Versão de 28/10/2026. Responsável: Eugênio Barros Bortoluzi, 04460196409. Contato: plantoes@bortoluzi.com.br.

Esta política explica quais dados pessoais o Plantões PRO trata, por quê, com quem compartilha e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD). O controlador é Eugênio Barros Bortoluzi, 04460196409. O encarregado pelo tratamento de dados pode ser contatado em plantoes@bortoluzi.com.br.

1. Dados que tratamos

Cadastro: nome, e-mail, senha (guardada só como código irreversível), e, se você informar, CRM, UF, especialidade, telefone e chave Pix.
Entrar com o Google: nome, e-mail e um identificador da sua conta Google. Não temos acesso à sua senha do Google nem a outros dados dela.
O que você registra: plantões, locais, horários, valores, recebimentos, vínculos, receitas, ausências, estudos, informações para o imposto de renda e as pessoas a quem você dá acesso.
Dado de saúde: o relato de fadiga (como você se sentiu depois de um plantão e horas de sono). É dado pessoal sensível e só é guardado com o seu consentimento específico, pedido na primeira vez que você o registra.
Pagamento: situação da assinatura, valores e datas, recebidos do Mercado Pago. Os dados do cartão ficam só com o Mercado Pago.
Registros técnicos: endereço IP, data e hora de acesso, aparelho e tentativas de login.

2. Para que usamos e com qual base legal

Prestar o serviço que você contratou: guardar e calcular seus dados, enviar o boletim e os avisos que você ativar (execução de contrato, art. 7º, V).
Cobrar a assinatura e cumprir obrigações fiscais e legais, como a guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet (obrigação legal, art. 7º, II).
Proteger a sua conta e o sistema: limitar tentativas de login, detectar abuso, registrar ações administrativas (legítimo interesse, art. 7º, IX).
Relato de fadiga: somente com o seu consentimento (art. 11, I), que pode ser retirado a qualquer momento em Ajustes.

Não vendemos dados, não usamos seus dados para publicidade e não os usamos para treinar sistemas de terceiros.

3. Com quem compartilhamos

Prestadores necessários ao serviço: hospedagem do sistema e do banco de dados, envio de e-mails, Mercado Pago (pagamentos) e Google (quando você entra com ele). Eles tratam os dados só para essas finalidades.
Pessoas que você autorizar: quem você convidar (secretária, contador, leitor) vê ou altera apenas o que o perfil escolhido por você permitir.
Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses prestadores podem guardar dados fora do Brasil; nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD.

4. Por quanto tempo

Os dados ficam guardados enquanto a conta existir. Ao excluir a conta, os dados que você registrou são apagados na hora. Ficam guardados apenas: os registros de acesso, por 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15); os registros de pagamento, sem vínculo com a conta, pelo prazo exigido pela legislação fiscal; e o registro de que a conta foi excluída. Itens enviados à lixeira são apagados de vez após 30 dias. As cópias de segurança da sua conta guardadas no servidor (as automáticas semanais e as que você pedir) seguem a mesma regra: existem só enquanto a conta existir e são apagadas com ela.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados e acessá-los; corrigi-los (Ajustes › Perfil); levá-los com você (Ajustes › Dados › Backup completo, em qualquer plano); excluí-los junto com a conta (Ajustes › Perfil); saber com quem foram compartilhados; e retirar consentimentos dados. Para qualquer outro pedido, escreva para plantoes@bortoluzi.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

6. Segurança

Usamos conexão criptografada, senhas guardadas como código irreversível, verificação em duas etapas opcional, limite de tentativas de login e permissões por perfil. A área de administração do sistema cuida apenas das contas (acesso, plano e segurança) e não dá acesso aos plantões, valores, finanças ou saúde de ninguém. Nenhuma medida é infalível: se houver um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.

7. Cookies

Usamos apenas cookies necessários para manter você conectado e proteger os formulários. Ao usar "Entrar com o Google", o Google pode usar os cookies dele, conforme a política do Google. Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento.

8. Mudanças

Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos dentro do sistema e pediremos um novo aceite.